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利用在线评论轻松比较本地企业 (Towards Easy Comparison of Local Businesses Using Online Reviews)

随着电子商务的快速发展,越来越多的在线评论网站,如Yelp,帮助客户做出更好的购买决策。查看其他客户的在线评论,包括评级得分和文本评论,并进行不同业务之间的比较是做出最佳决策的关键。然而,由于在线评论数量巨大,用户评级标准存在潜在差异,以及评论的时间、长度、细节和质量等各有不同,客户很难实现快速和全面的比较。本文[1]介绍了基于在线评论的精心设计的可视化分析系统E-Comp,用以帮助客户不同详细程度地比较本地企业。

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